FAQ
Q
送料について
A
○全国一律400円です。
○お買い上げ商品¥5,000以上で送料無料となります。
○ヤマト運輸のネコポスにて全国にお届けいたします。
○1回の発送につき400gまでの発送となります。500g以上ご購入いただきましたお客様は、2個口での発送か、別の発送方法にて発送させていただきます。2個口の場合も送料は¥400です。
○2個口になった場合もその旨をご連絡しておりますが、配達に時間差が生じる場合がございます。(一つは火曜日到着で、もう一つは水曜日到着のような場合です)
Q
コーヒー豆の種類と焙煎は?
A
○店主が「これはうまい!」と感じたコーヒー豆をストアにあげています。国に偏ることがなく、中央アメリカ、南アメリカ、アジア、アフリカと世界のコーヒー産地の豆を使っていますが、王道の豆以外にも今後人気が出そうな国の豆も使っています。
○コーヒー豆の芯まで熱を加えることで甘さを引き立たせる焙煎を心がけています。ご注文をいただいてから焙煎をしますので、お届けまで若干のお時間をいただきまます。
Q
お届けまでの時間は?
A
○ご注文日を含まず「3日以内の発送」を心がけています。
○ヤマト運輸ネコポスを利用しての発送いたします。本州以南は2、3日かかると思います。
Q
納品書や領収書は?
A
申し訳ございませんが、基本的には発行いたしておりません。必要な場合は備考欄にお書き添えいただけましたら、PDFファイルにてメールで送付は対応できると考えておりますので、ご相談ください。
Q
焙煎度について
A
商品ページでは
・中深煎り(シティロースト相当)
・中煎り(ハイロースト相当)
としておりますが、ご希望の焙煎度がありましたら、備考の部分に書いてくだされば対応いたします。
例えば、お客様の味の好み(苦め、酸味が強い、コクが好き、あっさりクリアが好きなど)をお知らせくだされば、それに近づけた焙煎が可能と存じます。